Использование куки
При посещении Вами наших сайтов мы используем куки в различных целях. Технически, ими являются cookies и похожие программные технологии, такие как localStorage-свойства, которые мы обобщенно называем куки.
Куки — это небольшие файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве или в веб-браузере. Они облегчают навигацию и делают посещение сайта более удобным для Вас, а также позволяют нам улучшать функциональность сайта. Куки используются для идентификации Вашего устройства при повторном входе на наши сайты, чтобы предложить Вам ранее выбранные на сайте настройки или функции. При этом используются только сохраненные на Вашем устройстве или в веб-браузере куки.
Использование куки на наших сайтах и их категории зависят от того, какие разделы и функции сайтов Вы используете, и предоставили ли Вы при входе на сайте через куки-баннер согласие на использование тех куки, которые не являются технически необходимыми для работы сайта.
Использование куки также зависит от настроек используемого Вами веб-браузера (например, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Большинство браузеров акцептуют (устанавливают) куки автоматически, однако, Вы можете воспрепятствовать сохранению куки на Вашем устройстве, изменив/выбрав в своем браузере настройку «не акцептовать (сохранять) куки». Вы также можете в любое время удалить сохраненные на Вашем устройстве куки; localStorage-свойства могут быть удалены отдельно. Более подробную информацию об этом читайте в инструкции по настройке установленного у Вас браузера или Вашего устройства. Однако, отказ от использования куки или их удаление может негативно повлиять на работу некоторых функций сайта (в том числе, ограничить их доступность).
Необходимо учитывать, что настройки использования куки применимы только на том браузере и устройстве, на котором они были установлены. Если Вы используете несколько устройств или браузеров, Вы можете устанавливать различные настройки использования куки.
С помощью куки мы также хотели бы показывать Вам персонализированную рекламу в сети Интернет (если Вы предоставите соответствующее согласие через куки-баннер); для этого мы можем сотрудничать с определенными партнерами (в том числе, Яндекс, Mail.ru). Через указанных партнеров Вам также может демонстрироваться реклама и на других сайтах, не принадлежащих нам. Это называется рекламный таргетинг (ретаргетинг). Технологии ретаргетинга действуют таким образом, что на основании Вашего взаимодействия с нашим сайтом в куки сохраняется информация об интересующих Вас продуктах и услугах; затем при посещении Вами других сайтов, сотрудничающих с нашими ретаргетинг-партнерами, эти куки считываются и используются для того, чтобы демонстрировать Вам рекламные баннеры и иной контент в Интернете в соответствии с Вашими интересами.
Мы можем использовать следующие категории куки на наших сайтах:
1) технически необходимые;
Эти куки делают наш сайт технически доступным для Вас и обеспечивают его работу. Технически необходимые куки обеспечивают работу основных базовых функций, таких как навигация по сайту, правильное отображение контента сайта в Вашем веб-браузере. Наш сайт технически не может работать без этих куки, поэтому отключить их нельзя.
2) аналитические;
Эти куки помогают нам вести статистику количества посетителей, исследовать источники трафика и степень использования нашего сайта. С помощью этой информации мы можем оценивать и повышать эффективность, производительность и удобство работы нашего сайта для Вас.
Для этих целей мы используем сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «Яндекс», 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16 (далее — Яндекс). Информация об использовании Вами данного сайта, собранная при помощи куки, будет передаваться Яндексу и храниться на серверах Яндекса. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Нажимая соответствующую кнопку в куки-баннере, Вы соглашаетесь на обработку данных Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Для отказа от использования аналитических куки Яндекс Метрика Вы также можете использовать инструмент «Блокировщик Яндекс Метрики». Однако, это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
3) маркетинговые.
Эти куки дают нам возможность показывать Вам персонализированную рекламу на иных сайтах в Интернете и в социальных сетях. Данный контент выбирается и отображается для Вас на основании Вашего использования сайта.
1) технически необходимые
| Название | Срок действия | Описание |
|---|---|---|
| BITRIX_SM_LAST_VISIT | до 2 лет | Устанавливает дату последнего визита |
| PHPSESSID | сессия | Обеспечивает механизм работы сессии |
| BITRIX_SM_SALE_UID | до 2 лет | Хранит идентификатор авторизированного пользователя |
| BITRIX_SM_SOUND_LOGIN_PLAYED | сессия | Хранит пользовательские настройки сайта |
| BITRIX_SM_LOGIN | до 5 лет | Хранит логин авторизированного пользователя |
| BITRIX_SM_GUEST_ID | до 2 лет | Идентификатор пользователя, не связанный с персональными данными |
| BX_USER_ID | до 2 лет | Используется для идентификации пользователя |
| bx_user_id | до 2 лет | Используется для идентификации пользователя |
| BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1 | до 2 лет | Установка контекста сайта |
2) аналитические
| Название | Срок действия | Описание |
|---|---|---|
| _ym_metrika_enabled | 60 минут | Проверяет, правильно ли установлены другие куки Яндекс Метрики |
| _ym_isad | 2 дня | Используется для определения наличия у посетителя блокировщиков рекламы |
| _ym_uid | 1 год | Позволяет различать посетителей |
| _ym_d | Хранит дату первого визита посетителя на сайт | |
| yabs-sid | в течение визита | Идентификатор визита |
| _ym_debug | Индикатор включенного отладочного режима | |
| _ym_hostIndex | 1 сутки | Позволяет ограничить количество запросов |
| i | 1 год | Позволяет различать посетителей |
| yandexuid | ||
| yuidss | ||
| ymex | 1 год | Хранит вспомогательную информацию для работы Метрики: время создания идентификаторов и их альтернативные значения |
| usst | Хранит вспомогательную информацию для синхронизации идентификаторов посетителей между разными доменами Яндекса |
localStorage — свойства
| Название | Описание |
|---|---|
| _ym<номер счетчика>_lastHit | Используется для уточнения времени при определении точного показателя отказов |
| _ym<номер счетчика>_lsid | Позволяет различать посетителей |
| _ym<номер счетчика>_reqNum | Используется для определения порядкового номер запроса счетчика Метрики в браузере |
| _ym_retryReqs | Содержит запросы, которые счетчик не смог отослать на сервер |
| zz | Позволяет различать посетителей |
Плагины социальных сетей
Мы используем так называемые плагины (далее «кнопки») социальной сети VK. При посещении наших сайтов эти кнопки деактивируются по умолчанию, то есть без Ваших действий передача каких-либо данных социальной сети невозможна. Чтобы воспользоваться кнопками, Вам необходимо активировать их с помощью нажатия. Активирование кнопки приводит к установлению прямой связи с сервером социальной сети. Содержание кнопки в таком случае непосредственно передается социальной сетью на Ваш браузер, интегрирующий его в сайт. После активации кнопки социальная сеть может получать данные независимо от того, используете Вы кнопку или нет. Если Вы вошли на сайт социальной сети, она может установить связь Вашего посещения настоящего сайта с Вашей учетной записью. Если Вы, как пользователь социальной сети, не согласны с привязкой данных о Вашем посещении нашего сайта к Вашим сохраненным в сети данным пользователя, рекомендуем Вам, прежде чем активировать кнопки, выйти из учетной записи в социальной сети. Кнопки остаются активными до тех пор, пока Вы их не деактивируете или не удалите куки (как описано в разделе выше).
Мы не оказываем влияния на объем и состав данных, которые собираются социальными сетями посредством этих кнопок. Информацию о целях, объеме сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании соответствующими социальными сетями, а также о Ваших правах и возможностях настроек для обеспечения Вашей приватности Вы можете получить в положениях о защите данных соответствующих социальных сетей:
Попробуйте еще раз...
Вы подписались на рассылку. Присылаем не чаще 1 раза в неделю, только важное.
Спасибо за регистрацию! На указанный при регистрации e-mail Вам будет направлен адрес и время мероприятия в вашем городе.
Ждём Вас на презентации премиального бренда SERES AITO!
Большое спасибо за Ваш запрос!
Наши специалисты перезвонят вам в ближайшее время
1. Настоящим я выражаю свое согласие на обработку АО «МБ РУС», ООО «МБ РУС Банк», ООО «МБ РУС Финанс» и ООО «МБ РУС Капитал» (каждое из которых является оператором обработки персональных данных, далее – «Оператор(ы)»; место нахождения указанных юридических лиц: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39А) своих персональных данных, содержащихся в настоящем документе (в том числе, размещенном на сайте в сети Интернет в виде веб-формы), а также иных своих персональных данных, предоставленных и предоставляемых мной Операторам другими способами (в том числе, при заключении договоров, предоставлении различных документов, при заполнении веб-форм на сайтах и/или иных документов, при посещении мероприятий) или ставших известными Операторам (в том числе, при получении от контрагентов Операторов).
Подтверждаю, что предоставленные и предоставляемые персональные данные принадлежат мне как субъекту персональных данных, являются достоверными, актуальными, точными.
2. Цели обработки персональных данных:
● продвижение товаров и работ/услуг на рынке путем осуществления прямых контактов, включая предоставление (рекламной) информации (в том числе, о товарах и работах/услугах, наличии специальных предложений в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и работ/услуг, о проведении мероприятий, о новостях Операторов), подготовку и направление предложений о приобретении товаров и работ/услуг, финансовых услуг, связанных с ними;
● выполнение процедур должной осмотрительности, преддоговорное согласование, заключение и исполнение любых договоров, а также контроль корректности заключения/исполнения сделок, в частности, по специальным программам (предложениям);
● организация участия в различного рода мероприятиях;
● проведение аналитических, маркетинговых и иных исследований для определения состава и/или предпочтений клиентов (целевой аудитории), повышения эффективности взаимодействия с клиентами (в том числе, исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и работ/услуг), определения рыночных тенденций и перспектив для осуществления продаж;
● обеспечение коммуникаций и поддержание отношений с клиентами (в том числе, обработка возможных рекламаций и иных обращений);
● выполнение требований законодательства, а также осуществление прав и законных интересов Операторов.
При обработке персональных данных в целях, не связанных с направлением информации рекламного характера, могут использоваться рассылка по электронной почте, СМС-рассылка, мессенджеры, телефонные звонки, почтовая рассылка, любые иные средства связи, сеть Интернет. Для целей направления информации рекламного характера могут использоваться только варианты связи, отмеченные выше, либо на которые Вами отдельно дано согласие.
3. Перечень персональных данных, в отношении которых действует настоящее согласие: фамилия, имя, отчество, форма обращения/пол, дата, месяц и год рождения, возраст, номер(-а) контактных телефонов, адрес(-а) электронной почты, адрес(-а) регистрации/проживания, сведения о владении автомобилем (в том числе, марка, модель автомобиля, ВИН-номер, регистрационный знак, срок владения автомобилем, период планируемого обмена автомобиля), сведения о приобретении или использовании товаров/работ/услуг Операторов, интересы и хобби, сведения об образе жизни и поведении (в том числе, в сети Интернет), сфера деятельности, место работы и должность (род занятий), другие сведения биографии, иные данные и информация, предоставленные и предоставляемые Вами или ставшие известными Операторам в целях, указанных в настоящем согласии.
4. Настоящее согласие распространяется на обработку персональных данных путем любых действий (операций), допустимых законодательством Российской Федерации, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств или смешанным образом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), включая передачу между Операторами, трансграничную передачу и передачу третьим лицам, в том числе, с целью обработки персональных данных по поручению, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка осуществляется Операторами, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Операторами к обработке, или которым передаются персональные данные (или предоставляется доступ к ним) в выше указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц могут относиться, в частности, дилерские центры АО «МБ РУС» (наименования и адреса доступны на сайте https://seres.auto и https://seres.ru), а также контрагенты Операторов (в частности, компании, оказывающие услуги предоставления или поддержки информационных систем, центров обработки данных, колл-центра и работы с обращениями/рекламациями, проведения исследований, организации мероприятий, услуги в сфере маркетинговой и рекламной деятельности и повышения ее эффективности (включая аналитические услуги), услуги бухгалтерского учета, аудита и иные). Перечень подобных третьих лиц может изменяться без моего дополнительного согласия и уведомления. Настоящее согласие означает также предоставление мной согласия на обработку персональных данных подобными третьими лицами. Подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Операторов актуальную информацию о третьих лицах (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес), которым осуществляется передача моих персональных данных.
5. Настоящее согласие действует в течение 10 (десяти) лет и может быть отозвано: в отношении АО «МБ РУС» – путем направления уведомления на адрес электронной почты hotline@mbrus.ru, в отношении ООО «МБ РУС Банк», ООО «МБ РУС Финанс» и ООО «МБ РУС Капитал» – путем направления уведомления на адрес электронной почты fin.marketing@mbrus.ru; либо путем направления оригинала письменного уведомления в адрес указанного(-ых) юридического(-их) лица заказным почтовым отправлением с описью вложения или курьерской службой, либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю указанного(-ых) юридического(-их) лица. Операторы при этом вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, или если персональные данные обрабатываются в соответствии с иным правовым основанием (в частности, в соответствии с принятыми Вами условиями использования веб-сервисов или иными договорами/условиями).
6. В случае, если при последующих запросах любым из Операторов согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, настоящее согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного выше срока.
7. Политика обработки данных АО «МБ РУС», а также описание Ваших прав, как субъекта персональных данных, и возможностей их реализации приведены на официальном сайте АО «МБ РУС» https://seres.auto и https://seres.ru в разделе «Защита данных».
1. Данный веб-сервис предназначен для оказания АО «МБ РУС» (далее – «МБ РУС») услуг, связанных с оформлением и обработкой Ваших заявок о заинтересованности в приобретении товаров, получении работ/услуг, предоставляемых МБ РУС и его дилерскими центрами (включая расчет предварительной стоимости выбранных товаров, работ/услуг (если применимо)), а также заявок на участие в мероприятиях, организуемых или проводимых МБ РУС и/или его дилерскими центрами.
Услуги включают следующие действия МБ РУС:
а) предоставление информации о возможности приобретения товаров, получения работ/услуг (например, сервисного/технического обслуживания) в выбранном дилерском центре МБ РУС в определенные дату и время (если применимо), а также передача заявки дилерскому центру для исполнения, информирование о статусе исполнения заявки.
В качестве дилерского центра может выступать также МБ РУС, в лице своего структурного подразделения, осуществляющего деятельность по продаже и послепродажному обслуживанию;
б) предоставление информации о предварительной стоимости и условиях приобретения автомобиля (в том числе, за счет предоставляемых в кредит средств, в рамках лизинга, по программе трейд-ин или иным программам), приобретения иных товаров, работ/услуг в дилерском центре;
в) предоставление информации о возможности регистрации для участия в определенном мероприятии, а также, если необходимо, организация непосредственного посещения мероприятий (включая регистрацию, заказ пропусков, предоставление трансфера и иные подготовительные действия);
г) направление напоминания о необходимости прохождения регламентированного заводом-изготовителем сервисного обслуживания автомобиля в целях обеспечения исправного состояния автомобиля для его безопасной эксплуатации и безопасности дорожного движения, а также о выполнении работ, необходимость в проведении которых выявлена по результатам проведенного сервисного обслуживания;
д) направление/предоставление по результатам исполнения заявки информации о выбранной модели автомобиля, ее свойствах и аналогах, информации о возможностях приобретения выбранной Вами модели и ее аналогов в случае наличия специальных предложений, скидок и акций, а также о наличии специальных предложений, скидок и акций на интересуемое сервисное обслуживание и о доступных программах лояльности.
В случае необходимости предоставления Вам информации для оказания вышеопределенных услуг такая информация предоставляется Вам посредством электронной почты, СМС-сообщений, телефонных звонков, мессенджеров или иных каналов коммуникации в соответствии с предоставляемыми Вами персональными данными.
2. Для предоставления услуг МБ РУС:
2.1. обрабатывает персональные данные, предоставляемые Вами при заполнении веб-форм заявок, а также в ходе любых иных коммуникаций с МБ РУС и дилерским центром («Данные»);
2.2. передает Данные дилерскому центру для организации исполнения Вашей заявки (в том числе, для осуществления дилерским центром взаимодействия с Вами по поводу возможного приобретения выбранных товаров, получения запрашиваемых работ/услуг, в целях согласования условий и заключения дилерским центром договора с Вами о приобретении товаров, работ/услуг, в целях осуществления напоминания о месте и времени их получения), а также получает Данные и иную информацию от дилерского центра в процессе и/или по итогам исполнения им Вашей заявки (в том числе о результатах коммуникаций, о проданных товарах/оказанных услугах, об актуализации ранее предоставленных Данных);
2.3. в случае Вашей заинтересованности, если применимо, передает Данные ООО «МБ РУС Банк» («МБ РУС Банк») для организации исполнения Вашей заявки на приобретение автомобиля за счет предоставляемых в кредит средств (в том числе, для осуществления МБ РУС Банком взаимодействия с Вами по поводу возможного предоставления запрашиваемого кредитного предложения, в целях согласования условий и заключения МБ РУС Банком договора с Вами);
2.4. в случае Вашей заинтересованности, если применимо, передает Данные ООО «МБ РУС Финанс» («МБ РУС Финанс») для организации исполнения Вашей заявки на заключение договора лизинга в отношении автомобиля (в том числе, для осуществления МБ РУС Финанс взаимодействия с Вами по поводу предоставления запрашиваемого лизингового предложения, в целях согласования условий и заключения МБ РУС Финанс договора с Вами);
2.5. может привлекать лиц, обрабатывающих Данные по поручению, а также передавать Данные контрагентам, с которыми у МБ РУС заключены соответствующие договоры (например, компании, оказывающие услуги предоставления или поддержки информационных систем, центров обработки данных, колл-центра и работы с обращениями/рекламациями, организации мероприятий, услуги в сфере маркетинговой и рекламной деятельности и повышения ее эффективности (включая аналитические услуги) и иные).
3. Для обработки Вашей заявки МБ РУС и, если применимо, дилерский центр (в том числе, через колл-центр) могут использовать Данные для связи с Вами посредством электронной почты, СМС-сообщений, телефонных звонков, мессенджеров или иных каналов коммуникаций. Данные также могут быть использованы после обработки заявки для проведения исследований удовлетворенности качеством обслуживания или других исследований для определения предпочтений клиентов и повышения эффективности взаимодействия с клиентами, для чего могут быть переданы компаниям, осуществляющим исследование или оказывающим услуги в сфере маркетинговой деятельности и повышения ее эффективности, с которыми у МБ РУС заключены соответствующие договоры.
4. Полученные Данные, а также информация о результатах обработки заявки дилерским центром хранятся и обрабатываются в информационных системах МБ РУС для использования в целях отчетности, контроля качества обслуживания, формирования аналитики. МБ РУС и дилерские центры актуализируют полученные Данные по результатам коммуникаций с Вами и в случае получения новых заявок от Вас с тем, чтобы обеспечить их достоверность и точность.
5. Данные могут обрабатываться любыми способами и любыми средствами, не противоречащими законодательству Российской Федерации. Срок хранения и использования Данных для вышеуказанных целей не превышает 1 (одного) года с даты направления Вами соответствующей заявки.
6. Любая иная обработка Данных, не предусмотренная настоящими условиями, будет осуществляться только в случае предоставления Вами МБ РУС и/или дилерскому центру соответствующего согласия или наличия иного правового основания.
7. Заполняя настоящую веб-форму, Вы гарантируете, что предоставленные Данные и иная информация принадлежат Вам как субъекту персональных данных, являются достоверными, актуальными и точными. МБ РУС гарантирует соблюдение требований законодательства и применение организационно-технических и правовых мер, обеспечивающих безопасность получаемых персональных данных, а также отсутствие передачи Данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
8. В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки Данных с использованием сервиса Вы можете обратиться по адресу электронной почты hotline@mbrus.ru либо с помощью письменного обращения в адрес АО «МБ РУС» (125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39А) или дилерского центра.
9. Для прекращения направления Вам коммуникаций, указанных в п. 1 выше, Вы можете использовать кнопку «Отписаться» в полученных электронных письмах или сообщениях в мессенджере (если соответствующая функция доступна) - в таком случае, прекращаются коммуникации на адрес электронной почты или номер телефона, с которого была активирована функция отписки - или обратиться по указанным в п. 8 адресам с соответствующей просьбой либо позвонить в контакт-центр МБ РУС по номеру 8-800-200-02-06. Для Вашего удобства и в зависимости от функционала сервиса отписки в конкретном случае, Вы можете отказаться от получения коммуникаций по одному направлению услуг, сохранив при этом возможность получать информацию по другому интересующему Вас направлению, либо отказаться от получения любых коммуникаций.
10. Политика обработки данных МБ РУС, а также описание Ваших прав, как субъекта персональных данных, и возможностей их реализации приведены на официальном сайте АО «МБ РУС» https://seres.auto и https://seres.ru в разделе «Защита данных».
В случае заинтересованности АО «МБ РУС» в потенциальном сотрудничестве с Вашей организацией, ожидайте обратной связи в течение 3 (трех) рабочих дней. В любом случае, информация из заявки может быть сохранена АО «МБ РУС» на срок до 1 (одного) года для рассмотрения кандидатуры Вашей организации при будущем расширении партнерской сети.
Обработка персональных данных осуществляется АО «МБ РУС» с целью рассмотрения возможности сотрудничества с Вашей организацией в соответствии с Политикой в области обработки и защиты персональных данных в АО «МБ РУС» (доступна в разделе сайта Защита данных). АО «МБ РУС» вправе при этом передавать персональные данные своим контрагентам (включая поручение обработки данных), в частности, компаниям, оказывающим услуги предоставления или поддержки информационных систем, центров обработки данных, аудита и иные.
Направляя заявку, Вы подтверждаете правомерность передачи персональных данных в целях и в соответствии с условиями, указанными выше (включая наличие законных оснований для передачи и обработки данных АО «МБ РУС»), а также предварительное уведомление субъектов персональных данных о передаче персональных данных и их обработке АО «МБ РУС» в указанных целях.